La nature, la multiplicité des plantages et des dysfonctionnements des ordinateurs étant multiples et nombreux, les réparations et interventions, du fait de leurs durées et de leurs niveaux de technicité se font exclusivement au magasin.
— Tarif horaire main d’œuvre : 35 € (soit 29,17 € HT)
— Installation système d’exploitation avec ou sans sauvegarde des données : 90 € (soit 75 € HT) sur une durée indicative de 2 à 3 jours.
— Recherche et éradication de virus : 90 € (soit 75 € HT) sur une durée indicative de 2 à 3 jours.
La panne la plus courante et la plus répandue est celle qui consiste à réinstaller le système d’exploitation suite à un plantage.
Pour ce faire, nous tâchons de récupérer au préalable toutes les données personnelles présentes sur l’ordinateur.
Si des données spécifiques précises doivent être sauvegardées, il est recommandé de nous le signaler. Le fait de ne pas préciser la présence de ces données et la perte qui en résulterait ne pourrait nous être ensuite reprochée.
Du fait de la multiplication des menaces informatiques, les ordinateurs sont la cible de programmes malicieux et malveillants.
Ce processus comporte de nombreuses phases techniques et une adaptation spécifique en fonction des menaces face auxquelles nous sommes confrontés.
Durant cette phase, la préservation des données personnelles est toujours présente.
Dans la mesure où la suppression effective des menaces ne rétablirait pas le bon fonctionnement de l’ordinateur, nous préconisons une réinstallation complète de l’ordinateur.
Dans certains cas, il arrive que le disque dur d’un ordinateur soit physiquement endommagé ; d’où l’intérêt — essentiel — pour l’utilisateur de procéder périodiquement à des sauvegardes.
Une tentative de récupération des données peut être tentée en ayant recours aux services d'un partenaire spécialisé dans la récupération des données sur les supports endommagés.
Toutefois, nous ne pouvons garantir la récupération complète et intégrale.
Plus d'infos
Inf-Ordi
1 rue du Lycée
64200 Biarritz
05 59 22 52 03