Réinstallation du Système d’exploitation
La panne la plus courante et la plus répandue est celle qui consiste à réinstaller le système d’exploitation suite à un plantage.
Pour ce faire, nous tâchons de récupérer au préalable toutes les données personnelles présentes sur l’ordinateur.
Si des données spécifiques précises doivent être sauvegardées, il est recommandé de nous le signaler. Le fait de ne pas préciser la présence de ces données et la perte qui en résulterait ne pourrait nous être ensuite reprochée.
La réinstallation du système d’exploitation qui est faite est celle d’origine ou celle respectant le numéro d’installation d’origine.
Nous n’installons pas et refusons d'installer des copies de logiciels contrefaits.
Au cours de cette phase sont installés les programmes suivants :
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sécurité : anti-virus gratuit, logiciel anti-espions : réglages, mises à jour et enregistrement
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bureautique : suites bureautiques équipées de traitement de texte, de tableur, de création de diaporama ; installation des dernières versions et réglages
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graphisme : logiciels de classement des photos et de retouche d’images
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audio : logiciels pour constituer et classer votre discothèque
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multimédia : logiciels de lecture de fichiers vidéo et de DVD
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entretien : logiciels pour entretenir facilement et quotidiennement le fonctionnement de votre ordinateur
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mises à jour : installation de tous les correctifs édités au jour de la réparation.